Política de Privacidad
Última actualización: 03 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo ECSTATIC SILENCE CORP. recopila, utiliza y protege la información personal cuando visitas o realizas una compra en www.ecstaticsilence.com.
1. Información de la empresa
Empresa:
ECSTATIC SILENCE CORP.
Número de registro:
Folio 155780084
Dirección registrada:
Calle 50, Plaza 2000, Piso 17
Ciudad de Panamá
República de Panamá
Representante:
Gudrun Elfeky
Contacto:
Correo electrónico: ecstaticsilenceshop@gmail.com
2. Plataforma y alojamiento del sitio web
Este sitio web está alojado y operado mediante la plataforma Wix.
Wix proporciona la infraestructura necesaria para mostrar el contenido, vender productos y gestionar las transacciones. Los datos personales pueden almacenarse a través de los sistemas y bases de datos de Wix.
Wix almacena la información en servidores seguros protegidos por cortafuegos.
3. Datos personales que recopilamos
Cuando visitas o interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:
Datos técnicos
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Dirección IP
-
Tipo de navegador
-
Información del dispositivo
-
Fecha y hora de acceso
-
Páginas visitadas
Estos datos se utilizan para garantizar el correcto funcionamiento técnico y la seguridad del sitio web.
Datos de pedidos y compras
Al realizar una compra, podemos recopilar:
-
Nombre
-
Dirección de correo electrónico
-
Dirección de facturación
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Dirección de envío
-
Información de pago procesada por los proveedores de pago
Estos datos se utilizan exclusivamente para procesar y entregar los pedidos.
Información de contacto
Si nos contactas por correo electrónico o mediante un formulario, almacenaremos la información proporcionada únicamente para responder a tu solicitud.
4. Procesamiento de pagos
Los pagos se procesan mediante los métodos disponibles durante el proceso de compra, entre ellos:
-
Tarjeta de crédito
-
Apple Pay
-
PayPal
-
Otros métodos de pago disponibles al finalizar la compra
Las transacciones son procesadas de forma segura por los proveedores de pago integrados en Wix y otros proveedores externos de confianza.
No recibimos ni almacenamos los datos completos de las tarjetas de crédito.
5. Comunicaciones de marketing
Si decides suscribirte a nuestro boletín informativo, recibir anuncios de nuevos productos u otras comunicaciones promocionales, podremos utilizar tu información de contacto para enviarte novedades sobre los productos y ofertas de Ecstatic Silence.
Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.
6. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
-
garantizar el correcto funcionamiento del sitio web;
-
habilitar el carrito de compras;
-
analizar el uso del sitio web;
-
mejorar la seguridad.
Puedes administrar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que algunas funciones del sitio podrían verse afectadas si las desactivas.
7. Google Analytics y tecnologías de seguimiento
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google.
Google Analytics utiliza cookies que permiten analizar cómo los visitantes utilizan el sitio web.
Puede recopilarse información como:
-
páginas visitadas;
-
tiempo de permanencia;
-
fuentes de tráfico;
-
información del dispositivo y del navegador;
-
datos de interacción.
Estos datos nos ayudan a comprender el comportamiento de los visitantes y mejorar la experiencia de usuario.
La información generada por las cookies puede ser transmitida y almacenada en servidores de Google.
Puedes impedir el almacenamiento de cookies mediante la configuración de tu navegador.
Para más información, consulta la política de privacidad de Google.
Cuando corresponda, otros proveedores externos podrán procesar estos datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
8. Compartición de datos
Los datos personales solo podrán compartirse con terceros cuando sea necesario, por ejemplo:
-
proveedores de pago para procesar las transacciones;
-
empresas de transporte para entregar los productos;
-
proveedores de servicios técnicos para el funcionamiento del sitio web.
No vendemos datos personales.
9. Transferencias internacionales de datos
Dado que nuestro sitio web opera internacionalmente y utiliza proveedores globales como Wix y Google, los datos personales pueden procesarse en países distintos al de residencia del usuario.
Adoptamos medidas razonables para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos.
10. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para:
-
procesar los pedidos;
-
prestar atención al cliente;
-
cumplir con obligaciones legales;
-
prevenir fraudes y garantizar la seguridad.
11. Tus derechos
Dependiendo de la legislación aplicable, puedes tener derecho a:
-
acceder a tus datos personales;
-
solicitar la corrección de datos inexactos;
-
solicitar la eliminación de tus datos;
-
oponerte a determinados tratamientos;
-
retirar tu consentimiento cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, puedes escribir a:
12. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, uso indebido, pérdida o divulgación.
No obstante, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
13. Cambios en esta Política de Privacidad
Podremos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en la legislación o en nuestros servicios.
La versión más reciente estará siempre disponible en este sitio web.
14. Privacidad de los menores
Este sitio web no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.
15. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: